Resumo
O desempenho insatisfatório do setor da construção civil levou o governo brasileiro a criar programas de qualidade. Esses, por sua vez, passaram a exigir a obrigatoriedade de atendimento a norma de desempenho de edificações habitacionais. Essa norma define os requisitos mínimos de desempenho dos sistemas construtivos que uma edificação deve apresentar. O objetivo desse trabalho é de analisar os mecanismos adotados por uma empresa para atender aos requisitos da norma de desempenho (NBR 15575), referente ao sistema de pisos. Esta análise foi realizada por meio de um estudo de caso em uma empresa construtora, precedido por uma revisão bibliográfica sobre o tema. O estudo foi desenvolvido através da análise documental, obtida no decorrer de entrevistas realizadas com o engenheiro de execução de obra e a engenheira responsável pelo setor da qualidade da empresa, além da inspeção visual do sistema de piso executado e do registro fotográfico. Os resultados foram obtidos por meio da verificação pontual dos requisitos definidos pela norma para o sistema de pisos. Esta análise revelou que a empresa apresenta conformidade com a maioria dos requisitos estudados. Como principais obstáculos para assegurar totalmente a conformidade de seu empreendimento, pode-se destacar a dificuldade de contratar laboratórios economicamente viáveis para realizar os ensaios determinados pela norma e a falta de relatórios de ensaios que assegurem a qualidade dos materiais, os quais não são disponibilizados pelos fornecedores.
