Resumo
O surgimento da internet, o avanço das ferramentas tecnológicas e o fortalecimento das tecnologias digitais revolucionou a forma como as empresas conduzem seus negócios. O presente estudo teve por objetivo analisar a influência das redes sociais na estratégia de marketing das organizações. Dessa forma, a pesquisa é de cunho teórico-empírico, descritivo e qualitativo, onde se realizou- entrevistas, por meio de um roteiro semiestruturado. Assim, foram realizadas 4 entrevistas com empresárias do município de Mondaí-SC que utilizam desse método para a divulgação de seus produtos, serviços e marca. Os principais resultados obtidos foram que o marketing digital é visto pelas empresas como uma ferramenta indispensável para alcançar seus objetivos estratégicos. Com o avanço da tecnologia e o crescimento do uso da internet, tornou-se essencial marcar presença no ambiente digital para se manter competitivo. Dessa forma, conclui-se que em um mercado cada vez mais dinâmico, empresas que não investem no digital tendem a perder espaço. Por essa questão, as mídias digitais são, hoje, um dos pilares fundamentais para o crescimento e a sustentabilidade dos negócios. Por isso, as entrevistadas acreditam que o marketing digital pode impulsionar o crescimento das empresas, aumentar a visibilidade da marca e gerar maior aproximação com o público. Também, através das redes sociais é possível melhorar o posicionamento da empresa no mercado, se destacando da concorrência. Assim, essa ferramenta é considerada uma oportunidade de crescimento e inovação da marca no cenário atual. Por fim, pode-se dizer que ingressar nesse universo traz ao empresário a possibilidade de crescer de forma mais estratégica, econômica e direcionada.
Palavras-chave: Redes Sociais. Estratégias. Marketing Digital.